Как Замерщик делает работу удобнее
Заявки отправляются замерщикам вручную, через группы в WhatsApp
Замерщики сами выбирают удобное время, записывают в тетрадках или заметках
Менеджеры не видят загруженность замерщиков
Исключен человеческий фактор и потеря информации
Вся информация централизована, видна загруженность
Заявка оформляется в сервисе
Все отделы работают в одной системе
Одна карточка — одна точка правды
Настроена логика перехода клиента между отделами
Дублирование данных, пересылка вручную, конфликты
Розница, склад, замер, сервис, монтаж — работают в разных таблицах и формах
Координация между отделами
Поиск фото, монтажника, даты — по WhatsApp, Яндекс-формам, тетрадкам
Потери времени, ошибки, дубли
Руководитель вручную заводит всё в отдельную CRM
Сокращение времени обработки в разы
Рекламации обрабатываются быстро и прозрачно
Вся информация по клиенту, фото и история — в одном месте
Монтажники получают всю информацию через сервис
Печать по нажатию одной кнопки
Минимум ошибок и ручных вмешательств
Печать нестабильная и зависит от настроек
Формы «зависают», случаются сбои
Склады заходят в формы, случайно сбивают формулы
Отпала необходимость вручную присылать данные
Упрощён контроль и планирование
Руководитель вручную собирает данные, копирует из таблиц, шлет в WhatsApp
Монтажники звонят каждый день, просят бланки
Менеджеры случайно заполняют один и тот же договор
Снижение ошибок и конфликтов
Все видят актуальные данные
Визуальный контроль замеров, монтажей, территорий
Упрощено планирование, повышена эффективность
Загруженность отделов — вслепую
Невозможно понять, кто где работает, сколько замеров, какая выработка
Ведение учета и аналитики
Печать и оформление документов